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Assistance Technique
James Jones & Sons Ltd est fière de fournir l’une des meilleures assistances techniques de l’industrie.
Notre réseau de distributeurs, représentants techniques de la vente, ingénieurs, notre équipe de conception et notre assistance informatique nous permettent de prendre soin du plus petit au plus grand constructeur résidentiel.
Bureau de conception
James Jones & Sons Ltd fournit à ses distributeurs un service complet de conception depuis son bureau technique et de conception situé à Forres, au Royaume-Uni. Dès qu’on leur soumet des dessins architecturaux, nos concepteurs expérimentés fournissent un plan technique des solives de planchers et du toit incluant les quantités et un calendrier. Notre équipe de conception est généralement contractée à long terme mais ses services sont disponibles au jour le jour pour pallier aux vacances et aux périodes de pointe imprévues.
Logiciel
Les solives JJI sont entièrement supportées par deux progiciels sur Windows spécifiquement élaborés afin de fournir des solutions de conception rapides et efficaces à l’industrie moderne de la construction.
Il a été décidé en octobre 2005 que nos systèmes de logiciel formeraient une part importante de nos procédés et, afin de maintenir le contrôle sur la direction que prendra le logiciel, James Jones & Sons Ltd a décidé d’effectuer sa programmation en interne.
La décision d’élaborer le logiciel en interne offre plusieurs avantages.
Premièrement, les programmes ont été développés par des ingénieurs du bâtiment et informatiques qui comprennent les exigences des Eurocodes, un ensemble de codes paneuropéens établis par le Comité européen de normalisation pour les modèles de construction. Les Eurocodes constituent un ensemble de codes communs à travers l’Europe pour la conception structurale des ouvrages d’ingénierie civile.
Deuxièmement, dans le cas peu probable qu’un problème ou un bogue survienne, l’intervention rapide et efficace contribuera à les résoudre. Également, il est aussi important que les mises à jour et les améliorations des programmes soient maintenues constamment.
Service d’ingénierie
Une équipe d’ingénieurs qualifiés fait partie de l’assistance technique de Jones & Sons Ltd et offre, en tant que tel, une gamme de services techniques, y compris des descriptions techniques et des conseils correctifs, à nos distributeurs et à leurs clients. Notre équipe d’ingénieurs a entrepris un programme rigoureux de recherche et développement afin de découvrir de nouvelles utilisations inventives pour les solives JJI.
Formation
James Jones & Sons Ltd offre une formation complète sur le progiciel « FloorMaster » pour la conception et l’élaboration de plans de planchers afin de permettre aux distributeurs de fournir un plan concis et précis. Ces cours de formation peuvent se donner sur les lieux du distributeur ou dans notre salle de formation du Bureau technique et de conception basé à Forres au Royaume-Uni.
Du James Jones
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